T.G. AmigosБари та паби

6 відгуків для T.G. Amigos

1. дмитро пише:

   25.04.2011 в 21:37

   Сьогодні 25 квітня 2011 р. відвідали стейк-хаус TG Amigos в Kingcross-і. Замовили пиво, салат, баранину в базіліку та пару філіжанок кави. Пиво бармен налила відразу, хоча потім воно ще хвилин 10 стояло на барній стійці. Пізніше його принесли разом із замовленим салатом та кавою (цікаво,... навіщо так його витримувати, невже після цього пиво буде смачнішим?). Хвилин через 25, як і попереджали, принесли баранину... З порції 400 грамів — м'яса було не більше 150... все інше — кістки... Скуштувавши «страву», попросили рахунок. І тут виявилось, що вказана ціна в меню — за 100 грамів, тому заплатили за неї 160 грн. На питання офіціанту, за що ми платимо: за кістки чи за м'ясо, почули відповідь: «Нам такі привозять»... І все, ані слова вибачень... Шановні, керівники TG Amigos, нам не шкода цих 160 грн... але відчуваєш себе банально обдуреним. Наступного разу десять разів подумаємо, чи відвідувати Ваш заклад/заклади... І, напевне, не порадимо його нікому.
2. Niko Pro пише:

   26.04.2011 в 17:03

   Пане Дмитро!

   Хочу прокоментувати Вашу скаргу- і тут і копія буде у книзі скарг( у котру Вами вчора внесено запис)

   Ціни в меню вказані за 100 грам- на кожній сторінці величезними літерами -і працівники закладу перед замовленням проінформували Вас про те що страва вагова. Час приготування повністю відповідав вказаному у меню. Про те що ,на ребрах досить небагато мяса — Вас попередили і Ви на це погодились. Шкода що Вам не сподобалось- але на жаль ,страва котру Ви замовили така і не інакша. І коли Ваша супутниця вносила запис в книгу скарг- все це черговий раз і було продемонстровано( і вага в меню і час приготування). Жодної нашої вини у тому що барани на весну доволі таки не жирні тварини немає- свіжа трава тільки но починається. Та й пиво 10 хвилин на барі не стояло- пінка би впала(

   З повагою

   Микола
3. дмитро пише:

   26.04.2011 в 22:04

   Шановний пане Миколо!

   По-перше, ніхто нас не попереджав про кількість м'яса в готовій страві... було сказано «м'ясо на кістках».

   По-друге, я не думаю, що відвідувач повинен знати, наскільки «жирні барани на весну...» Це проблема закладу, звідки він візьме сировину.

   До речі, нещодавно в іншому закладі подібна страва (300 г) мала дві невеликі кісточки. Питання не в тому як «годували баранів», а в тому наскільки коректно закладом подається відвідувачам інформація про свої страви (до моменту замовлення) і наскільки професійно потім виконується.

   На жаль, у Вашому закладі я цього не побачив.
4. Микола пише:

   27.04.2011 в 11:37

   Пане Дмитро!

   Не хочу навіть дискутувати про вчасні усні попередження про те що страви вагові -не був при тому присутній.Але,наскільки я розумію, — Ви вважаєте що двохсантиметрові літери червоного кольору на кожній сторінці в меню мясних страв .котрі вказують ,що страви вагові — це недостатньо добре інформування відвідувача про вартість страви?

   Вибачте- але Ви перші хто цього не зауважив за 4 місяці його існування.

   Шкода що ми не вгодили Вам якістю оформлення меню- але решту наших клієнтів воно влаштовує( і в Амігосі,і в Грилю) і таким і залишиться.На жаль це загальноприйнята практика у такого типу закладах.

   Дякую за дописи.

   Микола
5. Ковбой пише:

   29.04.2011 в 00:59

   Дмитро, Вам ще пощастило що мясо було, а то могли дати самі кістки і сказати що це баран 1933року, і хіба вони винні шо тоді барани нічого не мали їсти. Так що якщо наступного разу підете в той бар волочіть з собою барана, так надійніше!!!
6. Niko Pro пише:

   29.04.2011 в 17:13

   Для Ковбоя-

   я не думаю що пан Дмитро туди ще раз піде- як видно там його нічого не влаштовує і як на мене — нема чого ходити туди де все так незрозуміло і зле. А худобу ( та й домашніми тваринами також то саме ) в ТЦ не пускають))))